Nutzerzufriedenheitsbefragungen für Stadtwerke-Websites

Das InternetRadar ist eine hochstandardisierte Untersuchung zur Ermittlung der Nutzerzufriedenheit von Internetangeboten der Stadtwerke.

Die Untersuchung gibt Aufschluss darüber, wie zufrieden die Kunden mit der Internet-Seite insgesamt wie auch hinsichtlich spezifischer Leistungsaspekte und Features sind, welche Verbesserungen gewünscht werden und wie hoch das Interesse an der Nutzung bestimmter Online-Services ist. Darüber hinaus bietet das InternetRadar Informationen zur Nutzerstruktur, zur Nutzungsfrequenz und zu Nutzungsmotiven.

Im Ergebnis können Optimierungsbereiche identifiziert werden, die dazu beitragen, das Internet-Angebot noch enger an den Nutzerbedürfnissen auszurichten.

Kunden der "EnergiePartner" erhalten exklusive Konditionen für das InternetRadar.

Hier erfahren Sie mehr über dieses Instrument und hier können Sie ein individuelles Angebot anfragen.